常见问题
下单前客户最常问到的问题。
你们是贸易公司还是制造厂?
我们是集生产、研发、销售于一体的现代化工厂,位于山东,厂区 8,000 平方米,员工 105 人,其中高中级工程师 19 人。
支持哪些付款方式?
我们通常支持电汇(T/T)和阿里巴巴信保交易。返单客户可协商更灵活的付款方式。
最低起订量是多少?
视型号而定。多数型号可在一个集装箱内混装,因此单台也往往可行。告诉我们您想要的型号即可确认。
交期是多长?
青岛港 FOB 通常为 15–30 天。如果型号有现货,最快 7 天可发货。
你们如何控制质量?
我们拥有完整的质量控制体系:品控团队会检查每台设备的质量与参数,监督每一道生产工序,并在包装前再次复检。
关键参数可以定制吗?
标准型号参数固定,但可定制钢板厚度、发动机品牌、外观颜色等特殊配置,需额外评估时间与成本。
是否提供售后服务?
所有产品均提供一年在线技术支持保修。因人为操作不当(如发动机进水)、未按保养手册使用或使用非原厂配件造成的损坏不在保修范围内。
设备如何包装和运输?
根据整机尺寸与特点,我们选择木箱或固定支架包装,并采用集装箱海运。也可按您的要求安排其他运输方式。
采购流程是怎样的?
沟通确认合作条款后,您支付定金,工厂开始生产;完工后可通过视频验收,然后支付余款,我们安排发货。总交期通常为 15–30 天。
还有其他问题?
我们的外贸团队随时为您解答,工作日通常几小时内回复。
